Правила посещения для гостей банного комплекса "Spa City Barvikha"
Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения всеми посетителями банного комплекса. С настоящими Правилами необходимо ознакомится до посещения либо в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://clck.ru/3Re2BW, в разделе «Правила посещения банного комплекса SPA», либо с бумажной копией, предоставляемой персоналом Начав пользование услугами в Spa City Barvikha, Вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими Правилами, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования баней, Администрация ответственности не несет.
Термины и определения:
• Предоплата – это сумма, равная 2-ум часа аренды, выбранного Вами дома в выбранный день, внесённая безналичным способом по ссылке на оплату не позднее 24 часов до даты и времени бронирования. Предоплата фиксирует цену, дату и время визита.
• Депозит – это указанная сумма, которая используется гостями комплекса для заказа банных процедур, не распространяется на оплату аренды дома и услуги ресторана. В случае, если Вы используете сумму депозита неполностью, неиспользованный остаток депозита не возвращается.
1. Общие положения:
1.1. Запрещается проносить продукты питания, алкогольные/безалкогольные напитки за исключением детского специального питания (если оно упаковано в пластиковую тару).
• Для удобства просителей, заказ еды и напитков осуществляется в нашем комплексе по меню ресторана.
1.2. На всей территории комплекса запрещён запуска салютов, фейерверков, петард, бенгальских огней, свеч и других легковоспламеняющихся веществ.
1.3. Запрещается любой вид курения внутри банных домов , в частности запрещено курить табак и все его производные, кальян, электронные устройства Электронные устройства для курения: вейпы, электронные сигареты, POD-системы, системы нагревания табака.
• Курение разрешено в специально оборудованных местах: на верандах банных домов.
1.4. Запрещено купать животных в бассейнах, купелях, а также их нахождение в парных и распарочных комнатах.
1.5. Запрещено самостоятельно запаривать веники и травы в бассейне и деревянных купелях.
1.6. Из соображений безопасности, гостям комплекса запрещается приближаться к банной печи ближе, чем на 0,5 метра, открывать створки банной печи, самостоятельно поддавать пар. В случае, когда гости комплекса не приобретают банные процедуры в парной, створки банной печи будут заблокированы.
1.7. Входить в баню/парную в состоянии алкогольного или иного опьянения.
1.8. Запрещается: проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
1.9. Запрещается оставлять несовершеннолетних детей в банном доме, веранде без сопровождения взрослых.
1.10 Запрещено использовать баню в целях личной гигиены (например: бриться, стирать личные вещи) и использовать парную для сушки полотенец и личных вещей
1.11. Запрещено выкручивать лампочки, разбирать розетки и другие электроприборы, вставлять в них токопроводящие предметы.
1.12. Запрещается посещение бани для гостей с противопоказаниями: злокачественные новообразования как на мягких, так и накостных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения и др.;
1.13. Гость имеет возможность продлить время аренды бани, известив об этом администратора, если время последующей аренды остается свободным.
1.14. Время аренды начинается и подлежит оплате с момента начала заказа, независимо от фактического прибытия гостей в банный комплекс.
1.15. Запрещается проносить на территорию комплекса личные веники для парения.
2. Описание и стоимость услуг:
2.1. Аренда банного дома без заказа процедур возможна только по будним дням.
2.3. Бронирование банного дома возможно только при внесении предоплаты.
• В случае отмены бронирования просим Вас сообщить об этом менеджеру банного комплекса не менее чем за 24 часа. Если сообщения об отмене не поступило, предоплата не возвращается.
2.2. Величина предоплаты и депозитов:
• По будним дням сумма предоплаты составит: 24 000 р / 20 000 р / 16 000 р 2.3. По Выходным и праздничным дням посещение банного комплекса возможно только при внесении депозита на банные услуги. Предоплата + депозит в этом случае составит:
• При бронировании для 2 гостей взимаем предоплату в размере: 2 часа аренды 30 000 р/25 000 р / 20 000 р + депозит на процедуры 30 000 р.
• При бронировании от 2 до 5 гостей взимаем предоплату в размере: 2 часа аренды 30 000 р/25 000 р / 20 000 р + депозит на процедуры 45 000 р.
• При бронировании более 5 гостей взимаем предоплату в размере: 2 часа аренды 30 000/25 000 р / 20 000 р + депозит на процедуры = 10 000 р. За каждого гостя
Обязанности гостей:
3.1. Соблюдать чистоту и порядок в помещении бани.
3.2. Соблюдать правила пожарной безопасности;
3.3. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка.
3.4. Следовать указаниям и требованиям обслуживающего персонала;
3.5. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, незамедлительно сообщить об этом менеджеру комплекса;
3.6. Покинуть баню после окончания сеанса.
• За превышение времени пребывания в бане свыше 15 минут, вносится доплата, равная полному часу пребывания;
Ответственность:
4.1. Посетитель несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае причинения вреда имуществу составляется акт, и посетитель обязан возместить причинённый вред в полном объеме по требованию менеджера, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.
4.2. В случае ненадлежащего поведения гостя и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения бани менеджер вправе вызвать сотрудников правоохранительных органов.
4.3. В случае нарушения одного или нескольких правил мы будем вынуждены немедленно прекратить обслуживание без возврата ранее внесённой предоплаты за бронирование.
4.4. Недобросовестным и нарушающим правила посещения бани посетителям Администрация вправе отказать в последующих посещениях бани без объяснения причины отказа.
4.5. Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет должны находиться в бане только в сопровождении взрослых!
Проезд в банныйкомплекс: